Experiencias de cruceristas: De la expectativa a la realidad
En los estudios sobre turismo se hace mucho hincapié en la búsqueda de la “experiencias”, sin embargo es un concepto poco definido y que cada cual lo interpreta como quiere. En el caso de los cruceros, se añade una complejidad adicional: ¿nos referimos a la experiencia en el barco? ¿en los destinos? ¿en ambos? Con una diversidad de tipos de barcos y de destinos la oferta “experiencial” en los mismos parece infinita. Esta ponencia propone descubrir cuáles son y en qué modo se confirma que la expectativa reservada es la que se vive en la realidad.
Presentador
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Frank BabingerProfesor de la Facultad de Comercio y Turismo, Universidad Complutense de MadridProfesor de Geografía, experto en turismo sostenible especializado en planificación de destinos turísticos costeros con especial dedicación a la industria de los cruceros. Ha participado en varios proyectos y su investigación ha sido presentada en numerosos congresos internacionales y publicada en libros, capítulos de libros y artículos.